Datenschutzrichtlinie für XASSION

Gültigkeitsdatum: 6. Februar 2026

Bei XASSION verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website (xassion.com) besuchen, Einkäufe tätigen oder mit unseren Diensten interagieren. Wir arbeiten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in der EU, dem UK Data Protection Act, dem California Consumer Privacy Act (CCPA), den Australian Privacy Principles (APP) und dem New Zealand Privacy Act.

Durch die Nutzung unserer Website oder Dienste stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter [privacy@xassion.com].

1. Von uns erfasste Informationen

Wir erfassen Informationen, um bessere Dienstleistungen anzubieten, Bestellungen zu bearbeiten und Ihre Erfahrung zu verbessern. Die Arten von Informationen umfassen:

  • Persönliche Informationen: Name, E-Mail-Adresse, Liefer-/Rechnungsadresse, Telefonnummer und Zahlungsdaten (sicher verarbeitet über Drittanbieter wie Stripe oder PayPal).
  • Kontoinformationen: Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir Benutzername, Passwort (gehasht) und Präferenzen.
  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, besuchte Seiten, Verweildauer und Verweisquellen (erfasst über Cookies und Analysetools wie Google Analytics).
  • Bestelldaten: Details der gekauften Produkte (z. B. Varianten wie SENSATION NON-LATEX oder SILK ULTRA THIN), Bestellhistorie und Transaktionsaufzeichnungen.
  • Kommunikationsdaten: E-Mails, Chat-Nachrichten oder Feedback, die Sie uns senden.
  • Marketingdaten: Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse für Werbeinformationen.

Wir erfassen keine sensiblen Gesundheitsdaten, es sei denn, diese werden freiwillig bereitgestellt (z. B. Allergien für Produktempfehlungen).

2. Wie wir Informationen erfassen

  • Direkt von Ihnen: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, Newsletter abonnieren oder uns kontaktieren.
  • Automatisch: Durch Cookies, Web Beacons und Tracking-Technologien. Wir verwenden essenzielle Cookies für die Funktionalität der Website, Performance-Cookies für Analysen und Marketing-Cookies für personalisierte Anzeigen (mit Ihrer Zustimmung, wo erforderlich).
  • Von Drittanbietern: Zahlungsdienstleister, Versandpartner (z. B. DHL) oder Analysedienstleister.

Für Nutzer in der EU/UK holen wir über ein Banner die Zustimmung für nicht-essenzielle Cookies ein.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für:

  • Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen (z. B. diskreter Versand in die EU, UK, USA, AUS, NZ).
  • Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung von Anfragen.
  • Verbesserung unserer Website, Produkte (z. B. Analyse von Präferenzen für Varianten wie GLIDE EXTRA LUBRICATED) und Dienstleistungen.
  • Versenden von Marketing-E-Mails (mit Abmeldeoption).
  • Betrugsprävention und Gewährleistung der Sicherheit.
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Steuerberichterstattung).

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.

4. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir geben Daten nur bei Bedarf weiter:

  • Dienstleister: Mit vertrauenswürdigen Partnern für Zahlungsabwicklung, Versand, E-Mail-Dienste (z. B. Mailchimp) und Analysen. Diese sind an Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden.
  • Gesetzliche Anforderungen: Wenn gesetzlich, gerichtlich oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich.
  • Geschäftsübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder des Verkaufs von Vermögenswerten.

Für internationale Transfers (z. B. von Pakistan in die EU) verwenden wir Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß DSGVO.

5. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Standort:

  • Zugriff, Berichtigung, Löschung: Fordern Sie an, Ihre Daten einzusehen, zu aktualisieren oder zu löschen.
  • Widerspruch/Widerruf: Widerspruch gegen Marketing oder Verarbeitung (DSGVO/CCPA-Recht).
  • Portabilität: Erhalt Ihrer Daten in einem übertragbaren Format (DSGVO).
  • Kein Verkauf (CCPA): Wir verkaufen keine Daten, aber Sie können sich gegebenenfalls abmelden.
  • Beschwerden: Einreichung bei Behörden wie ICO (UK), CNIL (EU), OAIC (AUS) oder OPC (NZ).

Zur Ausübung der Rechte senden Sie eine E-Mail an [privacy@xassion.com]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen (oder 1 Monat gemäß DSGVO).

6. Datensicherheit

Wir verwenden branchenübliche Maßnahmen wie SSL-Verschlüsselung, Firewalls und sichere Server, um Ihre Daten zu schützen. Da jedoch kein System 100 % sicher ist, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

7. Datenaufbewahrung

Wir speichern Daten so lange, wie sie für geschäftliche Zwecke (z. B. 7 Jahre für Steuerunterlagen) oder gesetzliche Anforderungen benötigt werden. Inaktive Konten können nach 2 Jahren gelöscht werden.

8. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste sind für Erwachsene ab 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren (oder 13 Jahren in den USA). Sollten wir solche Daten entdecken, löschen wir sie.

9. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies für Funktionalität und Analysen. Sie können Ihre Präferenzen über die Browsereinstellungen oder unser Cookie-Banner verwalten. Einzelheiten entnehmen Sie unserer Cookie-Richtlinie.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Änderungen werden hier mit dem aktualisierten Gültigkeitsdatum veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung bedeutet Akzeptanz.

11. Kontaktieren Sie uns

Für Fragen oder Anfragen:
E-Mail: privacy@xassion.com